Kurzvorstellung
Collin ter Horst arbeitet seit drei Jahren bei Brandwache Direkt und erklärt uns die Kraft guter Planung. Vor seiner Anstellung als Planungskoordinator war Collin als Brandwache tätig, wobei er alle Kniffe des Fachs kennenlernte. Bei Brandwache Direkt gibt es nämlich dank der eigenen Ausbildungseinrichtung viele Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln und Karriere zu machen.
Derzeit erledigt Collin die Koordination für unsere Planer, die bei den Auftraggebern vor Ort tätig sind. Gemeinsam mit seinen Kollegen stellt er sicher, dass unsere vielen hundert Brandwachen und Mannlochwachen im richtigen Moment an der richtigen Stelle sind.
Was macht unser Planer?
In unserer Leitstellenanwendung werden alle Stunden verarbeitet, wird Buch geführt und werden die (von der Brandsicherheitswacht ausgefüllten) Tagesberichte auf ihre Richtigkeit geprüft. Anschließend wird das Ganze mit der Brandwacht Direkt App (iOS/Android) verknüpft, in der alle Daten überschaubar dargestellt werden.
Wachsamkeit bei der Arbeit
„Ein Auge fürs Detail ist in unserem Fach ein Muss“, erklärt Collin ter Horst: „Wir gewährleisten, dass jede Situation ganz genau betrachtet wird. Wenn eine unserer Fachkräfte eingesetzt werden muss, achten wir darauf, viel oder wie wenig die betreffenden Person in derselben Woche bereits gearbeitet haben. Es ist nicht die Absicht, eine abgespannte Einsatzkraft zur Arbeit zu schicken. Darum wählen wir nicht nur Fachkräfte mit der geeigneten Spezialisierung aus, sondern sorgen wir auch dafür, dass unsere Kunden immer über eine fitte und präsente Brandwache verfügen.“
Was passiert in einem Notfall?
- Die Notfallnummer (0031 85 7730076) von Brandwache Direkt wird angerufen.
- Der Planungskoordinator beurteilt die Lage und leitet die Informationen an unsere Leistelle weiter.
- Anschließend entscheidet der Planungskoordinator, welche spezifische Spezialisierung für die betreffende Aufgabe benötigt wird.
- „Außerdem achten wir auch auf die körperliche Verfassung und Kondition der Einsatzkraft. Wir haben also alle genau unter Kontrolle und liefern Maßarbeit“, ergänzt ter Horst.
- Der Einsatz wird der betreffenden Fachkraft mittels einer Benachrichtigung zugewiesen. Zur Kontrolle ruft Collin die Einsatzkraft noch persönlich an und fragt, wie schnell sie an Ort und Stelle sein kann. „Ich weise die Brandwache auch noch darauf hin, dass sie ihre PSA (persönliche Schutzausrüstung) dabei haben muss, und melde alle weiteren zu beachtende Punkte.“
- Zuletzt werden Sie telefonisch über den Stand der Dinge informiert.
Was macht uns so gut?
„Wir erreichen unsere Leute blitzschnell“, erzählt Collin ter Horst weiter.
Brandwache Direkt bietet seinen Partnern ein hohes Maß an Transparenz und Nachvollziehbarkeit. Außerdem sind wir sieben Tage pro Woche rund um die Uhr erreichbar. Wir garantieren, dass binnen zwei Stunden eine Brandwache bei Ihnen zur Stelle ist. In den meisten Fällen sogar noch schneller.
Was erfüllt Sie?
Auf die Frage, was ihn in seiner Arbeit erfüllt, erinnert Collin sich an einen Fall in Rotterdam: „Wir hatten eine Messe in Rotterdam und saßen am Abend noch in der Lounge eines Hotels gemütlich zusammen, als mein Handy klingelte. Es ging um einen Eilauftrag in Amsterdam. Innerhalb einer Stunde hatten wir geregelt, dass fünf Einsatzkräfte im Auto nach Amsterdam unterwegs waren.“
